{ International receptionist in a 5-star hotel }

2229 International receptionist in a 5-star hotel

Zakres obowiązków

Ta płatna praktyka na recepcji 5-gwiazdkowego hotelu ma na celu ukazanie studentowi warunków pracy w środowisku luksusowej turystyki, gdzie skupiać się będzie na zadaniach związanych z obsługą klienta w różnych językach, zarówno na recepcji, jak i w Spa.

- Obsługa klienta w różnych językach.

- Udzielanie informacji turystycznej

- Przyjmowanie nowych gości: check-in.

- Rejestrowanie wymeldowania check-out.

- Organizowanie i aktualizowanie rejestru zajmowanych pokojów

- Informowanie zarządu, PR lub zespółu handlowego o przybyciu gości.

- Upewnianie się, że dysponujesz wszystkimi potrzebnymi materiały do ​​pracy, w przypadku gdyby ich brakowało, poinformować kierownika lub jego zastępcę

- Rejestrowanie incydentów, wiadomości i komentarzy klientów.

- Informowanie klientów o wszystkich hotelowych usługach, opłatach oraz harmonogramach w każdej chwili

- Uczestniczenie w posiedzeniach wydziału

- Kontrola oraz nadzór nad obszarem, w którym odbywa się praca

- Informowanie przełożonych o jakichkolwiek problemach lub braku czystości na recepcji.

- Utrzymywanie miejsca pracy w czystości i porządku.

Wymagania

- dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B1 oraz hiszpańskiego na poziomie B1;
- gotowość do pracy w systemie zmianowym 
- umiejętności nawiązywania i podtrzymywania kontaktu z gościem;
- odpowiedzialności i zorganizowania;

Znajomość języków obcych

Hiszpański - B1
Angielski - B1

Znajomość obsługi komputera

MS Office, Internet

Firma oferuje

- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego
- Zakwaterowanie + wyżywienie
- Wynagrodzenie 300 euro/miesiąc 
- pracę w młodym, dynamicznym zespole

Informacje dodatkowe

Położony na pięknym wybrzeżu Costa Brava, ten 5-gwiazdkowy hotel stał się ikoną regionu pod względem jakości, luksusu oraz usług. Od wielu lat jest on również miejscem docelowym dla studentów z całej Europy, którzy mają jeden cel: nauczyć się pracować w luksusowym hotelu.

Firma ta należy do renomowanej sieci hoteli w Hiszpanii i jest znana z bardzo korzystnych warunków, które oferuje swoim praktykantom: wszyscy studenci otrzymują wynagrodzenie, zakwaterowanie i darmowe posiłki.

Praktyki na recepcji, praktyki w restauracji, praktyki w kuchni: zakres ofert, które hotel ma do zaproponowania jest szeroki a szkolenia, które oferuje są wysokiej jakości, dzieje się to m.in. za sprawą zespołu składającego się z ekspertów, którzy to od wielu lat współpracują i wspomagają studentów, osiągając wspaniałe wyniki.

Miejscowość: 
Zagranica

Forma zatrudnienia: 
Praktyka

Branża: 
Turystyka/Hotelarstwo

piątek, Czerwiec 23, 2017

Aktualności

Spotkania „Rekrutujemy niebanalnie z...” odbywają się przez cały rok akademicki. Podczas spotkań z wybranymi pracodawcami rozmawiamy o rozwijaniu...
Wirtualne Targi Pracy realizowane za pośrednictwem strony PRACA.CDV.PL, które odbywaja się cyklicznie dwa razy w roku akademickim (listopad...