{ Moodle Support Specialist }

2382 Moodle Support Specialist

Do naszego działu Digital Support poszukujemy aktualnie specjalisty Moodle Support - eksperta z bardzo dobrą techniczną znajomością platformy Moodle i wysoką dbałością o poziom obsługi klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie blisko współpracowała z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami firmy w celu zapewnienia najwyższego komfortu użytkowania platform.

Miejsce pracy: Poznań

Zatrudniona osoba będzie:

  • - wsparciem technicznym dla klientów w zakresie platformy Moodle przez systemy Salesforce, Jira i Slack,
  • - sprawnie rozwiązywać zgłoszenia produktowe i te dotyczące środowiska hostingowego,
  • - brała techniczną odpowiedzialność za administrowanie platformą Moodle na serwerze, robiła back-upów, dokumentowała zmiany do modułu/ustawień bloka.
  • - dokonywała stosownych zmian w wyglądzie i stylu platformy,
  • - współpracowała z developmentem i zespołami wdrożeniowymi w celu rozwiązywania zgłoszeń,
  • - dbała o zadowolenie klientów i regularnie informowała ich o przebiegu prac nad zgłoszeniem,
  • - mentorem i wsparciem dla zespołu odpowiedzialnego za bezpośredni kontakt z klientem.

Od kandydatów oczekujemy:

  • - znajomości języka angielskiego na poziomie C1
  • - doświadczenie w supporcie platformy Moodle, migracji, implementacji i integracji, najlepiej od wersji 2.7+
  • - doświadczenia w pracy z takimi systemami jak Salesforce, Confluence, Jira, i Slack
  • - umiejętności analitycznych i rozwiązywania problemów
  • - wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
  • - dbałości o szczegóły i jakość wykonywanej pracy

Dodatkowymi atutami będą:

  • - dobra znajomość standardów i zgodności SCORM 1.2 / 2004 / TinCan xAPI
  • - doświadczenie w pracy z technologiami webowymi takimi jak PHP, MySQL, HTML5, CSS3, JQuery i JavaScript
  • - nietuzinkowe poczucie humoru

Oferujemy:

  • - ciekawą pracę w międzynarodowym zespole w przestronnym, nowoczesnym biurze z pięknym widokiem na Poznań
  • - prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenia NNW dla Ciebie i Twojej rodziny
  • - dostęp do platformy My Benefit (a w niej możliwość wyboru: karty MultiSport, zakupu biletów do kina, teatru, wycieczek etc.)
  • - doskonalenia języka angielskiego w codziennej pracy i zapewnianym przez nas kursie
  • - nielimitowany dostęp do szerokich zasobów wiedzy (dostępy do m.in.: pluralsight.com, lynda.com, online SafariBooks etc.)
  • - chwile relaksu przy piłkarzykach i Xbox-ie
  • - płatny urlop na rzecz wolontariatu

Jak aplikować?

CV prosimy przesyłać na adres rekrutacja.ioki@pearson.com z dopiskiem w tytule Moodle Specialist. Skontaktujemy się telefonicznie wyłącznie z wybranymi kandydatami. Możesz również (nie musisz!) napisać coś o sobie – fajnie będzie od razu Cię poznać.

Firma: 
Pearson IOKI Sp. z o. o.

Miejscowość: 
Poznań

Forma zatrudnienia: 
Umowa o pracę

Branża: 
Informatyka

piątek, Lipiec 14, 2017

Aktualności

Spotkania „Rekrutujemy niebanalnie z...” odbywają się przez cały rok akademicki. Podczas spotkań z wybranymi pracodawcami rozmawiamy o rozwijaniu...
Wirtualne Targi Pracy realizowane za pośrednictwem strony PRACA.CDV.PL, które odbywaja się cyklicznie dwa razy w roku akademickim (listopad...