{ Płatna praktyka w dziale Support }

2435 Płatna praktyka w dziale Support

Pearson IOKI to prawie 200-osobowy, pełen pasji i zaangażowania zespół, zajmujący się tworzeniem platform e-learningowych o ogólnoświatowym zasięgu. Mieścimy się w Poznaniu w  Centrum Zaawansowanych Technologii – Nobel Tower.

Jeśli chcesz wraz z nami kształtować przyszłość globalnej edukacji, to zapraszamy.

Aktualnie poszukujemy kandydatów na płatną praktykę w zespole Digital Product Support, blisko współpracującym  z lokalnymi działami IT i Content Development, a także z innymi pearsonowymi zespołami supportowymi zlokalizowanymi na całym świecie.

Zakres zadań:

1-wsza linia obsługi live chat oraz mailowej zgłoszeń klientów w języku angielskim

dostarczenie podstawowego technicznego wsparcia klientom

dokumentacja i raportowanie  zgłoszeń i podjętych kroków

Wymagania:

dyspozycyjność – praca na dwie zmiany (min. 20 godzin tygodniowo)

student poniżej 26 roku życia

biegła znajomość języka polskiego

bardzo dobra znajomość języka angielskiego

bardzo dobra znajomość obsługi komputera

Mile widziane:

zainteresowanie branżą IT

doświadczenie w obsłudze klienta

znajomość systemów Kayako,  JIRA

poczucie humoru i pozytywne nastawienie do ludzi 

Oferujemy:

możliwość nabycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku

płatną praktykę w terminie (sierpień-październik)

udział w ciekawych nowatorskich projektach

przyjazną atmosferę w zgranym młodym zespole

nielimitowany dostęp do platformy lynda.com, online Safari Books etc.

CV  prosimy przesyłać na adres: rekrutacja.ioki@pearson.com z dopiskiem w tytule “Praktyka-Support Specialist”.

Aplikacje przyjmujemy do 06.08.2017 r. Skontaktujemy się telefonicznie wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Możesz dowiedzieć się wiecej, pobierając poniższy załącznik

Firma: 
Pearson IOKI Sp. z o.o.

Miejscowość: 
Poznań

Forma zatrudnienia: 
Umowa cywilnoprawna

Branża: 
Obsługa klienta

niedziela, Sierpień 6, 2017

Aktualności

Spotkania „Rekrutujemy niebanalnie z...” odbywają się przez cały rok akademicki. Podczas spotkań z wybranymi pracodawcami rozmawiamy o rozwijaniu...
Wirtualne Targi Pracy realizowane za pośrednictwem strony PRACA.CDV.PL, które odbywaja się cyklicznie dwa razy w roku akademickim (listopad...